Rechtliches

Datenschutzerklärung

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Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten die Aura Luxury Villas erheben, warum, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das griechische Gesetz 4624/2019 ein.

1. Verantwortlicher

[Name des Unternehmens], Steuernummer [Steuernummer / USt-IdNr.], Afantou, Rhodos 851 03, Griechenland. E-Mail info@aura-villas.com, Telefon +30 694 878 8448. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an die genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

  • Kontakt- und Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefon, An- und Abreisedatum, Anzahl und Namen der Gäste, Sonderwünsche, Nachrichten, die Sie uns senden.
  • Identitätsdaten beim Check-in: die Angaben aus Ausweis oder Reisepass, die Beherbergungsbetriebe nach griechischem Recht für jeden Gast erfassen müssen.
  • Zahlungsdaten: Angaben zur Banküberweisung oder Zahlungsbestätigung. Vollständige Kartennummern sehen wir nie; Kartenzahlungen werden, wo angeboten, von einem lizenzierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.
  • Website-Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten und Zeitpunkt, erfasst von unserem Hosting-Anbieter in Server-Logs und, nur mit Ihrer Zustimmung, durch Analyse-Cookies.
  • Auf Ihrem Gerät gespeicherte Einstellungen: Ihre Cookie-Auswahl und Ihre Einstellungen zur Barrierefreiheit (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Abwicklung von Buchung und Aufenthalt: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Erfassung der Gästeidentität, Rechnungsstellung und Buchführung: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
  • Schutz der Villen, Abwicklung von Schäden und Verteidigung von Rechtsansprüchen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
  • Zusendung von Neuigkeiten oder Angeboten per E-Mail: nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Messung der Website-Nutzung: nur mit Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies.

4. Empfänger Ihrer Daten

Unser Personal und unsere Reinigungspartner, soweit für Ihren Aufenthalt erforderlich; unser Steuerberater und unsere Bank; unsere E-Mail- und Hosting-Anbieter; die griechische Steuerbehörde (AADE) und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Polizei und Tourismusbehörden; Google, nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren oder Google Fonts und Maps über unsere Seiten laden. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Einige Anbieter (Google, Starlink) verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss.

5. Speicherdauer

  • Buchungsanfragen ohne Buchung: 12 Monate.
  • Buchungsunterlagen, Rechnungen und Gästeverzeichnisse: so lange, wie das griechische Steuer- und Tourismusrecht es verlangt, derzeit 5 Jahre nach Ende des Aufenthaltsjahres.
  • Korrespondenz zu Beschwerden oder Schäden: bis zum Abschluss der Angelegenheit und Ablauf der Verjährung.
  • Marketing-Einwilligung: bis zu Ihrem Widerruf.
  • Server-Logs: bis zu 12 Monate. Analysedaten: gemäß Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen, einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen und jede Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an info@aura-villas.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der griechischen Datenschutzbehörde (www.dpa.gr, Kifissias 1-3, 115 23 Athen) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes zu beschweren.

7. Sicherheit

Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert und durch Zugriffskontrollen und Transportverschlüsselung (HTTPS) geschützt. Zugriff haben nur Personen, die die Daten für Ihre Buchung benötigen. Keine Übertragung über das Internet ist vollkommen sicher; wird uns eine Sie betreffende Verletzung bekannt, informieren wir Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben.

8. Kinder

Unsere Website und unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Namen und Identitätsdaten von Kindern erfassen wir nur im Rahmen einer von einem Erwachsenen vorgenommenen Buchung und soweit gesetzlich erforderlich.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.